צדיקים, מלאכתם נעשית בידי אחרים
מתוך הספר ״חגורה שחורה: סיפורי מכירות ומו״מ מהשטח״ מאת פלד יצחק
לפני מספר שנים סיפר לי ידידי ותלמידי מאיר כי במשך שנים חלם לרכוש לעצמו שעון אומגה יקר מאוד.
מסתבר שהשעון הזכיר לו שעון שאביו המנוח נתן לו בילדותו.
כשמאיר מחליט לקנות משהו, איש לא יעצור אותו. הוא לא ינוח ולא ישקוט עד שיקנה...
הבחור הגיע לסוכנות אומגה בקריון, מרכז קניות שממוקם מצפון לחיפה, כשהוא לבוש במדים של איש מכירות ובכיסו כ-12,000 ₪, מחיר השעון.
מאיר ביקש מהמוכרת במקום לראות את השעון, שהיה מונח על מדף גבוה.
המוכרת אמרה לו: "חבל שאוציא אותו, אתה הרי לא תקנה אותו, זה שעון יקר"...
מאיר המשיך להתעקש, אבל זה לא עזר.
בייאושו הלך מאיר לחנות אחרת, ושם קנה את השעון במחירו המלא.
כמה חודשים אחרי האירוע פגשתי את מאיר, והוא סיפר לי את סיפור השעון.
הדם עלה לי לראש. אם עובד שלי היה פועל כפי שפעלה אותה מוכרת בחנות אומגה, הוא היה מפוטר מיידית!
לימים התבקשתי לקיים הדרכות בנושא מכירות ושירות לכל העובדים ב"גרנד קניון", מרכז קניות גדול בחיפה.
לצורך ההדרכות רוכזו כל עובדי הקניון בבית הקולנוע, שנסגר במיוחד לכבוד האירוע.
בעיצומה של אחת ההדרכות סיפרתי את סיפור השעון של מאיר.
כשהסתיימה ההדרכה, ניגשו אלי שתי נשים מבוגרות והציגו את עצמן כמנהלות מותג אומגה באזור הצפון...
מספר ימים אחר-כך, העובדת שבה מדובר כבר לא הייתה שם...
הנה כי כן, צדיקים, מלאכתם נעשית בידי אחרים.